Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xoso666

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
xoso666 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xoso666
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cam kết xử lý dữ liệu của xoso666

Bảo mật thông tin không phải điều chúng tôi nói cho có — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mỗi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống xoso666 đều đi qua lớp mã hóa SSL. Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập; dữ liệu hành vi trên giao diện di động chỉ phục vụ cải tiến kỹ thuật. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu thông tin xác nhận giao dịch — không bao giờ lưu thông tin đăng nhập ví hay mã PIN.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản, mã xác thực OTP và lịch sử giao dịch không bao giờ truyền qua kết nối không bảo mật.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — điều này không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Dữ liệu ví điện tử Khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch do ví điện tử cấp. Không có mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví nào được lưu trên hệ thống xoso666.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Không bán dữ liệu Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ và đều ký cam kết bảo mật.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường là trong ngày làm việc tiếp theo. Với những vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy cung cấp mã tham chiếu giao dịch để chúng tôi tra cứu chính xác và nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên ứng dụng

Mở xoso666 trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc dưới màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của xoso666. Ghi rõ nội dung yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Telegram hỗ trợ

Kênh Telegram của xoso666 là nơi bạn có thể đặt câu hỏi nhanh về chính sách quyền riêng tư, trạng thái dữ liệu tài khoản hoặc các thắc mắc liên quan đến ví điện tử.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về cho chúng tôi liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Khi tạo tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email và số điện thoại. Nếu bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp rút, chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch — không lưu thông tin đăng nhập hay mã PIN ví của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch do ví điện tử cấp khi giao dịch hoàn tất. Không có thông tin đăng nhập ví, mật khẩu hay mã OTP nào được lưu trên hệ thống. Dữ liệu xác thực ví hoàn toàn nằm phía ứng dụng của bạn.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xử lý trong ngày làm việc tiếp theo. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định nếu pháp luật hiện hành yêu cầu.

Không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo hay đơn vị thương mại không liên quan. Các đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ và đều có cam kết bảo mật ràng buộc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn di chuyển giữa các trang trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie không được dùng để theo dõi hành vi ngoài trang web. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và mã xác thực OTP chỉ truyền qua kênh bảo mật. Bạn cũng có thể kích hoạt xác thực hai bước trong phần cài đặt tài khoản để tăng thêm lớp bảo vệ.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý — sau đó sẽ bị xóa theo quy trình định kỳ. Nếu muốn biết thời hạn cụ thể, hãy hỏi qua Live Chat.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Nếu cần xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin mà bạn không tự sửa được, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Chính sách này áp dụng cho tất cả những ai sử dụng xoso666 tại các khu vực mà việc truy cập được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực có quy định riêng về bảo vệ dữ liệu, chính sách sẽ được áp dụng phù hợp với quy định pháp lý tương ứng.

Gửi khiếu nại qua Live Chat trên xoso666, qua email hỗ trợ chính thức hoặc kênh Telegram. Mô tả rõ vấn đề và nếu liên quan đến giao dịch ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đính kèm mã tham chiếu để chúng tôi tra cứu nhanh và chính xác hơn.